Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes de produits effectuées sur le site www.melemade.com, exploité par MELE PHILIPPE.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
- Identité du vendeur
MELE PHILIPPE
- Entrepreneur individuel
- SIREN : 352 227 177
- SIRET : 352 227 177 00024
- Code APE : 14.13Z
- Adresse : 3 rue de l’Écosse, 78280 Guyancourt – France
- Email : contact@melemade.com
- Téléphone : 07 56 96 98 33
- Champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les commandes passées par des consommateurs via le site www.melemade.com.
Elles prévalent sur toute autre condition.
- Produits
Les produits proposés sont des vêtements et accessoires textiles neufs, fabriqués et/ou imprimés de manière artisanale.
Chaque produit est décrit sur sa fiche avec ses caractéristiques essentielles.
Les photographies sont non contractuelles et peuvent présenter de légères variations liées à la fabrication artisanale.
- Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
MELE PHILIPPE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
- Commande
La commande est validée après sélection des produits, saisie des informations nécessaires, acceptation des CGV et paiement. Toute commande vaut acceptation ferme et définitive.
- Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont traités par le prestataire Mollie B.V.
MELE PHILIPPE n’a à aucun moment accès aux données bancaires complètes.
- Zone de vente et de livraison
La vente et la livraison des produits sont strictement limitées à la France métropolitaine. Aucun envoi n’est effectué vers l’étranger, les DOM-TOM ou tout autre territoire hors France métropolitaine. Toute commande non conforme sera annulée.
- Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrés.
La livraison est gratuite.
MELE PHILIPPE ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Le client doit vérifier son colis à la livraison.
Tout anomalie doit être signalée dans les 48 heures.
- Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
- Retours et remboursements
Les retours doivent faire l’objet d’une demande préalable par email au: contact@melemade.com
Les produits doivent être retournés neuf, non portés et non lavés.
Le remboursement intervient via le même moyen de paiement dans un délai maximal de 14 jours après réception du retour.
- Responsabilité
MELE PHILIPPE ne saurait être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des produits ou du non-respect des consignes d’entretien.
- Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.
- Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.
- Force majeure
La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas de force majeure empêchant l’exécution de la commande.
- Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
