La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.melemade.com des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation française en vigueur.
- Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
MELE PHILIPPE
- Entrepreneur individuel
- SIREN : 352 227 177
- SIRET : 352 227 177 00024
- Adresse : 3 rue de l’Écosse, 78280 Guyancourt – France
- Email : contact@melemade.com
- Téléphone : 07 56 96 98 33
- Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site www.melemade.com, les données suivantes peuvent être collectées :
Données fournies directement par l’utilisateur :
- nom et prénom ;
- adresse postale ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- informations communiquées via les formulaires de contact ou lors d’une commande.
Données collectées automatiquement :
- adresse IP ;
- données de navigation (pages consultées, durée de visite, type de navigateur) ;
- cookies et traceurs.
Aucune donnée bancaire sensible (numéro de carte, cryptogramme) n’est collectée ni conservée par MELE PHILIPPE.
- Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :
- gestion des commandes et des livraisons ;
- traitement des paiements ;
- gestion de la relation client et du service après-vente ;
- facturation et obligations comptables ;
- réponse aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
- amélioration du fonctionnement et du contenu du site ;
- respect des obligations légales et réglementaires.
- Base légale du traitement
Les traitements de données personnelles reposent sur :
- l’exécution d’un contrat (commande passée sur le site) ;
- le consentement de l’utilisateur (formulaires, cookies) ;
- le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité).
- Prestataires et destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à MELE PHILIPPE. Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l’exécution des services, notamment :
- Mollie B.V., prestataire de services de paiement agréé ;
- prestataires de livraison ;
- prestataires techniques (hébergement, maintenance du site).
MELE PHILIPPE n’a à aucun moment accès aux données bancaires complètes des utilisateurs.
Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
- Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
- pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat ;
- puis archivées conformément aux obligations légales et fiscales en vigueur.
Les données issues des demandes de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange.
- Sécurité des données
MELE PHILIPPE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles et de prévenir toute perte, altération ou accès non autorisé.
- Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité des données lorsque applicable.
Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée par email à contact@melemade.com. Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
- Cookies
Le site www.melemade.com utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et à l’amélioration de l’expérience utilisateur. L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de refuser ou limiter l’utilisation des cookies.
- Modification de la politique de confidentialité
MELE PHILIPPE se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.
- Droit applicable
La présente politique de confidentialité est régie par le droit français.
Tout litige relatif à son interprétation ou à son application relève de la compétence des tribunaux français.
